ddd55555555
当前位置：主页 > 党建工作

    供水服务进社区 “五心水服务”零距离

    2020-12-11 16:04:27      点击：
    10月18日，溧水水务集团自来水公司组织党员志愿者来到石巷社区开展“五心水服务”志愿服务活动，助力石巷社区“节水生态 你我童行”主题节水活动，水务局水资源科也参加了此次活动。
    图片

    图片

    图片

    图片

    图片

    本次志愿服务共分为三部分：

    一、解疑答惑，便民服务心贴心。

    党员志愿者在活动现场为社区居民提供用水业务咨询、用水问题维修、水质检测等服务，热情主动地与前来的居民交流，向居民宣传用水常识、水表知识，解答居民关心的水质、水压、抄表、收费等问题，同时向居民发放掌上营业厅宣传手册，详细介绍掌上营业厅的操作使用方法。对于不会操作的用户，志愿者亲自示范操作，手把手教居民如何通过掌上营业厅来便捷缴扣水费、查看各类用水信息等。
    图片
    图片
    图片
    图片

     

    二、水质实验，童趣科普贴民心。

    志愿者现场邀请小朋友进行水质检测小实验互动，在做余氯检测对比实验、白醋去垢实验展示水颜色变化后，小朋友们纷纷称奇。随后小朋友们在志愿者讲解指导中自己操作试验，家长和小朋友都非常喜欢小实验活动，觉得既学习到了关于水的科普知识，又激发了他们的学习兴趣。
     
     

     

    三、上门检修，延伸服务暖民心。

    “我家水龙头一直漏水，你们可以帮我修一修吗 ？”一位前来咨询的老奶奶对着志愿者说。在了解情况后，两名志愿者立即拿着工具让老奶奶领着去她家。到达老奶奶家后，发现是水龙头问题，立马帮忙更换了水龙头，解决了漏水问题。
    图片
    图片
    图片
    图片
     

    图片

    本次活动深受社区及居民用户的欢迎和好评，公司通过“五心水服务”党建引领优质供水服务，用 “热心、细心、耐心、尽心、贴心”不断提高服务能力和水平，为居民提供更优质、高效的服务。接下来，将继续推动进社区志愿服务活动常态化开展，将亲情化优质供水服务送到居民用户家门口。
     
     

    图片

Copyright © 2020 南京溧水水务集团 版权所有   备案号：苏ICP备06001878号