“冬训”实境战疫情 接水报装再提速
冬训聚力量,防疫显担当。当前疫情防控形势依然严峻复杂,在这特殊时期,溧水水务集团不畏困难,以“初心”为宗旨,以满意为目标,持续不断优化营商环境,为企业和群众提供便利、高效、温暖的用水服务,全力配合我区打好疫情防控阻击战,将投身防疫志愿服务作为冬训的“练兵场”,用坚守担当,在这堂冬训实境课堂中展风采、践初心、担使命。
上周气温猛升,最高温度已达30多度,核酸采样点医务人员及志愿者,穿着厚厚的防护服,顶着高温在给小区居民做核酸检测实属不易。城区新建巷核酸采样点,人流量大,老旧小区较多。由于该地为拆迁用地,自来水管道前期已被废除,这给防疫工作及附近居民带来很大的不便。在接到社区用水诉求之后,水务集团清泉建设公司勘察设计人员第一时间前往现场,积极与社区负责人沟通了解需求,现场即完成接水报装登记,真正实现亲民便民零距离服务。
施工方案确定后当天中午便进场施工,为确保核酸采样点及时用上自来水,施工人员排除管线复杂、人流量大等困难加紧施工,短短半天,圆满保障了该核酸采样点的正常用水需求。
疫情防控不松懈,便民服务更贴心。在这场特殊的“大考”中,惠民利民为民成了“疫”线党员冬训的行动标尺,水务集团清泉建设公司全力提升主动服务水平,围绕接水报装,开展“一窗受理”“一次办好”服务,持续围绕“四减一增”(即减材料、减时限、减费用、减环节、增便利)等措施,以实际行动做到为群众办实事,确保疫情防控和便民服务两手抓两手硬。