防疫生产两手抓,全力保障供排水安全
严格落实防疫措施
3月疫情发生以来,水务集团坚决贯彻落实上级关于疫情防控的最新工作部署,成立疫情防控专班,积极组织开展防疫措施落实情况自查自纠,做好每日消杀防疫、登记排查,严格办公场所、项目建设工地出入管理,对水厂、污水处理厂等运营场所实施封闭管理,确保疫情防控“不留死角”。
确保供排水安全运营
疫情防控期间,集团运营一线工作人员坚守岗位,持续加大供排水日常巡检力度,消除安全隐患,保障设备设施平稳有序运行;厂区每日由专人定时进行消杀,确保消杀“无死角”、工作环境安全;各岗位值班人员之间做到相互配合、相互监督,保障疫情期间平稳供排水,助力疫情阻击战取得最终胜利。
“13530”抢修及时高效
集团供水保障应急抢险队24小时待命,时刻做好战斗准备,持续加强管网巡查力度,确保在特殊时期发生管网供水异常事件时能够及时发现、及时处置,保障安全用水需求。抢修队员全面落实“13530”抢修标准,疫情期间,在做好个人防护基础上,接连完成水保路、中山西路、中兴路、大西门桥、庙头中心村等15处爆管抢修工作,确保居民用户正常用水。
水质检测加密加强
水质检测中心进一步加强原水、出厂水和管网水的水质检测力度,从源头水到龙头水的全程加密监控,保障24小时不间断优质供水,做到让广大市民在疫情防控期间对饮水安全放心、安心、舒心。对污水处理厂处理过的尾水加强化验,确保尾水达标排放。
线上服务更便捷
“您好,溧水水务热线“968008”为您服务!”防疫期间,“968008”24小时溧水水务热线工作“热”度丝毫不减,面对用户的紧急情况,她们热情接待、精准受理、耐心解答。自3月10日以来,累计响应用户需求512次。对于要求上门服务的来电做到高度重视,做好用户信息确认,并提醒上门服务人员务必做好个人防护。同时,建议并提倡群众和企业线上办理水务业务,引导用户关注“溧水水务集团”微信公众号、“掌上营业厅”,通过线上提交资料完成“不见面”用水业务办理。