为庆祝中国共产党成立101周年，迎接党的二十大胜利召开，近期，溧水水务集团各党支部组织开展了一系列志愿服务及相关培训活动，取得了较好的反响。

应急救援培训 守护生命健康

7月1日上午，水务集团机关党支部邀请溧水区红十字会在水务集团志愿者服务之家为党员和志愿者进行心肺复苏、自动体外除颤器以及气道梗阻三项技术课程培训。

培训现场，老师通过理论讲述和实际演练相结合的方式，强调了应急救护“黄金四分钟”和胸外扩压的重要性，并利用人体模型为大家详细讲解和示范胸外按压方法、人工呼吸、自动体外除颤器AED使用等急救技能要点。

随后，大家在老师的指导下依次进行胸外按压、自动体外除颤器AED使用等操作，通过直观感受，进一步掌握心脏骤停的识别与处理、成人及儿童气道梗阻的解除等技能，提高了自身应对突发情况的处理能力。

此次急救知识技能培训，在增强党员和志愿者的日常自救和互救意识的同时，也为集团今后更好地开展志愿服务提供保障。

“五心水服务”进机关，

助力营商环境再优化

6月30日下午，水务集团自来水公司“五心水服务”志愿服务队走进政协开展“办实事迎七一”活动，将供水服务送进机关单位，用“五心”服务标准搭建起与机关单位沟通交流的平台，助力营商环境再优化。

活动现场，志愿服务队积极向机关用户提供供水业务咨询、供水报修、水质检测等服务，并积极推广关注“水务集团掌上营业厅”，耐心解答用户关于二次供水、水压水质、接水报装等用水热点问题。现场为用户查询户号，示范如何绑定户号用于水费查询、水费缴纳及发票打印等操作。“掌上营业厅”不仅涵盖水费缴纳、业务办理、故障报修等多种线上功能，还可以提供水质查询、用水知识科普等服务，真正实现供水业务办理零跑腿。活动中，志愿服务队还对机关办公场所进行了水压、水质检测。

通过“五心水服务”党建品牌建设，水务集团自来水公司将以“热心、细心、耐心、尽心、贴心”的“五心”服务标准，多种途径持续提升用户服务质效，在优化营商环境上持续发力。

党徽闪耀 美溧先锋

——供水服务进机关

6月30日，水务集团清泉建设公司党支部走进溧水区住房保障和房产局，开展“党徽闪耀 美溧先锋——供水服务进机关”活动，优化与拓展供水服务的方式，提升供水服务质量，优化营商环境，使广大用户能够享受到更加优质便捷的供水服务。

近年来，水务集团清泉建设公司围绕优化营商环境创新突破，不断完善服务规范、服务标准，采取减材料、减环节、减时限等措施，推行“电话预约”、“掌上办”、“零见面”等优质服务，切实提高供水报装质量和办事效率，相继开展了“供水服务进社区、进街镇、进企业”等活动。

活动现场，水务集团清泉建设公司党支部志愿服务队设立了业务服务展台，身穿水务蓝色马甲的党员志愿者们手持宣传册，向房产局的同志们派发接水业务办理、线上缴费方式、“13530抢修”等宣传资料，并向他们提供业务咨询、供水报修、水质检测等服务，积极推广关注“水务集团掌上营业厅”。“

活动中，志愿者对房产局办公场所及周边住户家中进行了水压、水质检测，最后并对群众提出的关于二次供水、水压水质、接水报装水等用水热点问题进行了答疑解惑。

此次供水服务志愿活动，不仅让供水服务更温暖更贴心，同时也拓宽了便民服务渠道，强化了志愿者们的为民服务意识，用实际行动践行了“安全优质供水、真情服务社会”的服务宗旨，树立了良好的企业形象。

争做护河“卫士”，守护幸福河湖

7月1日，水务集团秦源污水处理公司党支部结合“幸福河湖水务先锋队”党建品牌，组织开展巡河护河志愿服务活动。

活动现场，一群身着蓝马甲的志愿者们在一干河二级支流程家河进行巡查并维护周边环境。他们分工明确、积极配合，充分发扬不怕脏、不怕累的精神，使用捡拾器、铁锹等工具对河道两旁的杂物垃圾进行全面清理。

 

 

 

 

 

通过此次活动，充分调动了志愿者巡河护河的积极性，污水公司党支部将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为溧水的水环境治理作出积极贡献。