2020年以来，集团以“美溧水韵 虹舞青春”为志愿品牌，服务民生、保护环境，结合“城市水环境巡查”、“进基层服务”等特色志愿服务项目不断加强自身建设，积极开展各种形式多样的活动，取得良好的社会效应。在疫情防控特殊时期，集团172名志愿者坚守50余天、累计服务时长7583小时、累计服务群众7万余人，为打赢新冠肺炎疫情防控的人民战争总体战、阻击战作出贡献，彰显了新时代水务志愿者的风采。2020-2021年期间，集团青年志愿者陈静雯、五心水服务项目以及幸福河湖水务先锋队分别获得“区优秀共青团员”、“区优秀志愿服务项目”和“市青年志愿服务集体”。疫情期间，集团积极发动职工子女参加大学生防疫志愿服务并获得省级志愿服务证书。