我为群众办实事 | 党徽闪耀美溧先锋——供水服务进街镇

2021-12-29 17:49:04 点击：

11月25日，水务集团清泉城市建设公司党支部组织党员志愿者走进和凤镇开展“党徽闪耀美溧先锋——供水服务进街镇”活动。当日，阳光正好，微风不燥，志愿者们把冬日的供水暖心服务送到居民家门口，更加相得益彰，温暖人心。

活动中，清泉城市建设公司党员志愿者通过发放宣传资料、引导扫描二维码、现场演示讲解等多形式深入科普用水设施防冻、线上便捷缴纳水费等妙招，并设置了专门的服务台为居民提供缴费咨询、水质咨询、接水业务咨询和供水报修服务等。

志愿者们对前来咨询的居民进行耐心的讲解，同时对于居民比较关心的微信公众号中掌上营业厅的缴费功能，志愿者用手机进行现场演示，清晰直观地让他们学会这种新型、便捷的缴费方式。志愿者们的“爱心”、“细心”、“贴心”服务，让居民不出家门，就能享受便民服务，解决实际困难，受到了居民们的一致好评。

供水服务宣传

上门服务

据群众反映，和凤镇孔镇小学内部供水管道存在漏水隐患，志愿者现场为学校检测了水压，检查了用水设施。问题解决后，学校相关负责人对志愿者竖起了大拇指。

水质检测

志愿者们还为沿街店面检测了水质，对水压变化导致水质扰动造成的一些水质现象进行了解释，经采样检测后，水质符合国家卫生标准。

“供水服务进街镇”活动是溧水水务集团提升服务水平和服务质量的重要举措之一。下一步，清泉城市建设公司党支部将陆续走进全区多个街镇，与居民进行面对面交流、提供“零距离”贴心服务，持续增强服务群众的“主动性”和“人情味”，当好人民群众的“及时雨”“知心人”。